Strona główna / Polityka prywatności

Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej działającej pod adresem https://dzwigi-koscian.pl/ (zwanej dalej „Serwisem”).
  2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest: Dźwigi Kościan Euro Crane Sebastian Pieprzyk ul. Kościańska 136A, 64-000 Kiełczewo, Polska NIP: 6981591267 Telefon: +48 602 820 761 E-mail: info@dzwigi-koscian.pl (zwany dalej „Administratorem”).
  3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników Serwisu mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • Obsługa zapytań i kontakt z klientem (w tym przez formularz kontaktowy) – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na udzielaniu odpowiedzi na wiadomości e-mail, zgłoszenia z formularza oraz zgłoszenia telefoniczne.
  • Zawarcie i realizacja umowy – w przypadku, gdy kontakt prowadzi do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub w celu jej wykonania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Prawidłowe funkcjonowanie i analityka strony – przetwarzanie danych technicznych (np. adres IP, pliki cookies) w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, jego optymalizacji oraz analizy statystyk ruchu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące dane, dobrowolnie podane przez użytkownika podczas kontaktu (telefonicznego, mailowego lub przez formularz na stronie):

  • Imię i nazwisko / nazwa firmy
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Inne informacje przekazane dobrowolnie w treści wiadomości (np. szczegóły zlecenia, lokalizacja robót dźwigowych).

Ponadto podczas korzystania z Serwisu automatycznie zbierane są dane techniczne, takie jak: adres IP, logi serwera, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w celu prowadzenia Serwisu i działalności gospodarczej:

  • Dostawcy usług IT, hostingu oraz poczty elektronicznej (w celu utrzymania strony i obsługi korespondencji),
  • Podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub podwykonawcy (wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zlecenia/umowy).

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • W przypadku kontaktu w celach informacyjnych – przez okres niezbędny do obsługi i zakończenia korespondencji.
  • W przypadku podjęcia współpracy/zawarcia umowy – przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu, do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa (np. z przepisów podatkowych).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

  • Dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
  • Sprostowania (poprawiania) swoich danych,
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma innych podstaw prawnych do ich przetwarzania,
  • Ograniczenia przetwarzania danych,
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest uzasadniony interes Administratora),
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: info@dzwigi-koscian.pl.

7. Polityka plików cookies (ciasteczek)

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika), aby zapewnić poprawne działanie strony, analizować ruch oraz ułatwić korzystanie z witryny.
  2. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:
    • Niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie witryny i formularzy.
    • Analityczne/Wydajnościowe – pomagające zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala na jej ulepszanie.
  3. Przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować pliki cookies. Szczegółowe informacje o możliwości obsługi cookies dostępne są w ustawieniach używanej przeglądarki.

8. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w związku z rozwojem Serwisu lub zmianami w przepisach prawa.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie Serwisu.